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做些什么呢?也许我们将继续度假;或者我们将选修课程;或者我们将做些园艺工作。如果决定继续度假,我们就进入了下一阶段:我们想要什么样的假日?可能是有阳光海水的假日;可能是航海的假日;也可能是进行体育运动的假日。如果我们选择阳光海水的假日,我们又将进入下一阶段:我去哪里?可能是地中海;可能是加勒比海;也可能是太平洋海岛。此外,还有如何到达和住在什么地方的问题。

无论何时,我们总是在一个已被接受的处于某一水平的框架中支寻找一个选择。通常我们希望停留在这种框架里。我要你给出一个关于雨伞手柄的可供选择的设计,而你却给我了一个有关雨衣的设计。

第39章绿帽思路——个性与技能创造性是技能、天赋或者个性之类的东西吗?改变面具要比改变本来面目更为容易。技能训练的荣耀。

经常有人问我创造性中否就是技能,天赋或者个性之类的东西。正确的答案是三者兼而有之,但是我的确不想给出这个答案。如果我们不做任何努力去发展创造性的技能,那么创造性只能是天赋或者个性之类的东西。人们总是特别倾向于接受创造性是一种天赋或者个性,因此,一旦他们觉得自己不具备这点东西,他们就只好把创造性留了别人。所以,我特别强调通过深思熟虑来发展创造性的思维技巧。(例如通过横向思维的技巧)。在这之后,我会指出有些人是很擅长创造性的,就象一些人其实很擅长网球或者滑雪一样——而且大多数人还能够达到很不错的水平。

我不喜欢把创造当作一种特殊天赐的看法。我更倾向于认为创造性就是每一个人思维中普通的和必要的部分。我们并非全都能成为天才,就象每一个网球选手并非都希望在温布尔顿比赛中夺魁一样。经常有人向我提到那些天生的黑帽思考者,他们似乎喜欢否定涉及变化的所有的想法或建议。有人问我是否有可能软化这种人的个性。也有人问我他们中否被赋于了更多的创造性才能,即使他们自己从来不想运用这种才能。我并不认为有可能去改变个性。我相信一个人如果在它的身上显示出创造性的“逻辑”,那么,这个人趋向创造性的态度上就会存在着一种永久的作用。在我的经历中发生这种情况的也有好几个例子。但最为实用的方法还是使用绿帽子语言。

当你运用你的黑帽思路时,你做得十分漂亮,我并不想减轻你的批判性效果,但绿色帽子怎么样?看看利用它你能干些什么?或许你更喜欢成为单帽思考者,也许你并不是一个全才,或许你只能唱一种调子,或许你只想做一名否定的专家,那么只有当我们需要黑帽思路时,我们才会将你带入讨论。没有喜欢被认为只能单方面考虑问题。一个极好的黑帽思考者也会乐于被认为,至少他们会运用绿色帽。黑帽和绿帽泾渭分明,这意味着黑帽专家并不感到他必须减少他的否定倾向,以便更富有创造性。当他具有否定性时,他会和从前一样进行完全彻底地否定(可以把改变个性的企图与此对照)。

悲剧的面具和喜剧的面具是截然不同的。演员自己并不需要改变。他根据角色进行充分表演,只是取决于他所戴的面具而已。实际上,他为能够同时扮演悲剧和喜剧而自豪。

几乎是如出一辙,一个思考者需要对他或她的思考技巧感到骄傲,这就意味着戴上六顶思维帽的能力以及在每一种情形下把这种适当的思路进行到底的能力。在这本书的前面我特别地提到过一点。因为处理否定个性的这一实际问题,所以我又在这里重复一下。

在这一点上,我们正在做一些绿帽思维,如果你不能那样做,就请暂时保持一会儿安静。至少,你可以试着运用绿帽思维。如果你甚至不试着去做,那么你永远也不会在这方面建立自信。创造性思维通常处于一个不起眼的位置,因为它看起来似乎不是思维的一个必要部分。绿色帽子的正式性提高了它的位置,使得他成为思维中一个被认可的部分,和其他部分同样举足轻重。

第40章绿帽思路——想法会导致些什么?下一步将发生什么?整形和裁补想法。概念管理者。

创造性最薄弱的方面之一就是对想法“进行收获”。我参加过许多关于创造性的会议,会上提出了许多好的想法,但是会后写总结报告的时候,这些想法中的大部分都不能引起与会者的注意,更谈不上被采用。我们倾向于只找到最后的聪明办法。我们因此忽略了其他所有办法。除了这种聪明的办法,也许还存在着其他许多有价值的东西。也许还有一些新概念的方向,即使还没有沿这些方向前进的专门道路。也许还有许多半成品似和想法,它们还没有得到运用,因为它们需要大量的进一步工作去完善。新的原理或许已经显露出来,即使它们还没有被罩上实际的外衣。或许在“想法气味”(想法产生的类型)中已经有了某种手段。也许在意识解决区域(人们在这里录求解决问题的方法)中也有了某种办法。也许对“想法敏感区”(这个区域中概念将造成极大不同)有了一个新的定义。所有这些都应该被注意到。对一个想法进行整形和“裁剪”应该是创造性过程的一个部分,它的目的是更近于满足两种要求。第一种是形势的要求。我们作努力把某个想法整形为一个有用的想法,这通过引入某种限制作为整形的要求来完成。

这是一个了不起的想法。但以它目前的形式,其花费过于昂贵了。我们能否对它进行整形,使其花费不至于太高?就目前来看,建筑常规不允许我们这样做。我们是否能对它进行整形,使其不违背常规,这可能实现吗?

这对一个大公司来说是相当合适的产品。但我们不是一个大公司,我们还有别的渠道运用这个想法吗?注意这种限制的引入是作为整形的要求而不是拒绝的反映。

第二种必须满足的需要是那些打算把这个想付诸实践的人。可悲的是,这并非一个十全十美的世界。如果每一个人都能看出某个想法的闪光之处和潜在价值(这些对该想法的提出者来说是很显然的),那将是一个美妙的境界。然而,事情常常并不是这样。所以对想法进行整形就变成了创造性过程的一部分,这样,对那些将要“购买”这种想法的人来说,就能更好地满足他们的需要。

在目前这个短时期内,我们只是对节约钱的想法感兴趣。有什么途径可以看出这个想法能节约钱吗?现在还是以后?一个想法为了能够被接受,就不能太新。应该让人们看出,它和一些旧的和经过验证明后知道行得通的想法有某些相似之处。我们能够对此做些什么样的比较呢?通常我们非常强调用小规模试验检验想法。对这个想法我们该怎么检验呢?先进工艺是一种新的潮流。电子技术能够改善这个想法吗?

有的时候,这个过程或许会沾上不诚实之嫌,然而,为购买者设计产品是无任何不诚实可言的。所以想法需要设计成能够满足使用者的需求(在某一个组织之内)。在我的一些文章中,我提出过概念管理者这个角色。这是指那种对激发、收集和培育想法有责任心的人,这也就是那种召集“生产想法”会议的人,这种人能够把问题摆到那些期望解决问题的人的鼻子底下。这种人照着想法就象财政管理者照着财政一样。如果有这种人存在,他或她就会收集绿帽子的成果。如果没有,那么绿帽子成果就会留在其产生者那里,仅为他们自用。

下一个阶段是黄帽子的阶段,这里包括一个想法的结构发展。它还包括该想法的正面评价以及对支持它的利益和价值的寻求。这类事情已经在黄帽思路下讨论过了。接着到来的是黑帽思路。在任何阶段,白帽思路都可以被召集出来提供评估所需的资料,无论这个想法是起作用还是仅有其价值而不起作用。最后一个阶段是红帽思路,我们对这个想法是足够喜欢而且愿意进一步对待它吗?最终服从于一个情感的判断也许是令人奇怪的。人们总希望这个情感是基于黑帽和黄帽精细看后所提供的结论。但是,如果在最后我们对一个想法没有一丁点热情,那么无论这个想法是如何地好,我们都不会取得成功。

第41章

绿帽思路小结绿帽代表创造性思维。一个人一旦戴上绿色帽,那他就将运用创造性思维的习惯用语。他周围的人也应该把他的成果看成是创造性的成果。理想情况下,思考者和听众者应该戴上绿色帽。绿颜色象征着繁育、生长以及种子的价值。对选择的寻求是绿帽思路的基本部分。我们有必要走出知、明确和满足的范围。对创造性暂停而言,绿帽思考者可以在任何一点上暂停下来,以考虑在这一点上是否存在着可供选择的方法。这种暂停不需要任何理由。

在绿帽思路中意动的习语代替了判断的习语。思考者从一个想法向前探索迈进,是为了达到一个新的想法。激发是绿帽思路中的一个重要部分,它是以po

这个词来标记的。一个激发用来把我们带出我们已有的惯常思维模式。有许多方法被用来建立激发,包括胡乱用语。横向思路是一组态度、习语和持艺(包括意动、激发和po),用来剖开在自我组织非对称模式系统中的模型。它用来产生新的观念和新的认识。

第42章蓝色帽子——思维的控制关于思维的思维关于思维的教导思维的组织。对其他帽子的控制。

请想象一块遥控板。并且想象操作这块遥控板的是一个穿着蓝色工作服,头戴蓝色帽子的人。戴上蓝色帽子的人就不再对某一题目进行思考,而是代之以对探索这个题目的思维进行思考。蓝色象片着总体的控制,因为它是天空的颜色,而天空覆盖世间万物。蓝色也昭示着超脱、冷静和控制。一个乐队的指挥要求他的乐队先奏小提琴,然后才是管乐器。这个指挥就是在实行控制。他的上就是戴着蓝帽子。一个指挥对其乐队所做的事,与蓝帽子对思维所做的事是一样的。戴上蓝帽子,我们可以告诉自己——或者别人——该戴其他五顶帽子中的哪一顶。蓝帽思路告诉我们该什么时候转换帽子。如果思维是一段正式的程序,那么蓝帽子就是对这种约定的控制。计算机的程序告诉计算机这一时刻到下一时刻该做些什么。计算机只要执行该程序就行了。蓝帽子就是为人们思维设计程序的一种帽子。戴上蓝帽子我们可以为思维制定一个计划,而且包括在一个固定序列中所要发生的细节。我们还可以利用蓝帽子出每个时刻的指令。不同的芭蕾舞舞步需要编导把它们编排成一个序列,而当我们想要对思维设计出步骤时,我们就需要戴上蓝帽子。这种具有正式结构的思维概念,与那种全然没有结构的自由讨论式的思维概念有很大的区别。

我们的蓝帽思路明确指出:我们应该在这一点上寻找另外一种选择。我们没有太多的时间来考虑这件事,因此我们应该有效地运用我们的时间。有谁愿意为我们的思路指示出一个蓝帽子结构吗?迄今为止,我们还没有任何进展,戴上我的蓝帽子,我想建议我们应该用一些红帽子来洁净一下气氛。我们对这种减少加班时间的提议究竟是什么感觉呢?思维通常说来,是通过心事流动和随便闲谈以及对时时刻刻出现的情况给予反应来进行的。任何目的都有一种背景感觉,但是这种东西从来不会以全面客观的形式表现出来。建议、判断、评论、信息和痛苦的感觉全部交织在一起,成了思维的大杂烩。它似乎一直是件浪费时间的事情,除非到一个思考偶然发现了一些似乎能达到我们目的的可以尝试的方法,它是一个偶然的经验探索,而且强烈受到否定评论的左右。对此有一个基本的假设,那就是如果给那些睿智者提供足够的背景信息,那么他们将在一系列的讨论中,罗列出行动的取舍和选择最合适的东西。

还有另一种假设,即思维将被过去的经验和现在的约束所定型。因为一项成果需要通过“进化”或者通过批评被纯化才能形成。这和达尔文(darwinian)的进化论非常相似。在他那里,最能适合环境的种类能够生存下来,而在思维中,最合适的主意就会被最终肯定。这里,我们把环境对物种的严峻压力,替换成了否定评判对主意的严峻压力。在这种型的思维中,思维是随着提议进行的,这些提议的结论将得到肯定或者得不到肯定。这些提议或许是通过个人的思维而达至的,或许是由“专家”而提供的。但是在这本书里,我更关心的是制作地图型的思维。这种思维首先探索和注意的是各方面情况,即地形。经过这项工作之后,可能的路线就会变得很明显,最终的路线选择也就可以随之确定。

那些陷入麻烦的人通常声称,他们对某件事的思考是一直在进行的,而并非从他们下来正式讨论的时候才开始。实际上,这种讨论的目的并不主要在于对事先进行的思维结果如何给予改变。在这一点上,我们就和一种典型的西方思维——辩论型思维走得很近了。如果能在各种不同观

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